Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 septembrie 2026

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin maveroauto.com este [completează: denumirea legală], cu sediul în [completează: adresa], CUI [completează: CUI].

Pentru orice întrebare privind protecția datelor ne poți scrie la [completează: adresa de e-mail].

Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date de livrare și facturare: adresa de livrare, adresa de facturare, iar pentru clienții persoane juridice denumirea firmei, CUI și nr. de înregistrare.
Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor, retururile și reclamațiile.
Date de plată: confirmarea tranzacției și metoda de plată. Nu stocăm datele complete ale cardului bancar – acestea sunt procesate direct de furnizorul de plată.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, prin cookie-uri și tehnologii similare.
Comunicări: conținutul mesajelor pe care ni le trimiți.

3. În ce scopuri și în ce temei

Procesarea și livrarea comenzilor – temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Emiterea facturilor și evidența contabilă – temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor – temei: executarea contractului și obligație legală.
Comunicări de marketing (newsletter) – temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
Îmbunătățirea site-ului și statistici – temei: interesul nostru legitim sau consimțământul tău pentru cookie-urile neesențiale.
Prevenirea fraudelor și securitatea – temei: interes legitim.

4. Cui divulgăm datele

Transmitem date, strict în limita necesară, către:

Shopify Inc., furnizorul platformei de comerț electronic pe care funcționează magazinul;
firme de curierat, pentru livrarea comenzilor;
procesatori de plăți, pentru încasarea contravalorii comenzilor;
furnizori de servicii de contabilitate și IT;
autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale personale.

5. Transferuri în afara UE

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele privind comenzile și documentele financiar-contabile: 10 ani, conform legislației contabile și fiscale.
Datele de cont: până la ștergerea contului, la cererea ta.
Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.
Datele tehnice și cookie-urile: conform duratelor din Politica de cookie-uri.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, dreptul de a te opune prelucrării și dreptul de a retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Ȟi le poți exercita scriindu-ne la [completează: adresa de e-mail]. Răspundem în cel mult o lună.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri conform Politicii de cookie-uri. Cookie-urile neesențiale sunt plasate numai cu acordul tău, pe care îl poți modifica oricând.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv conexiune criptată (HTTPS) și acces limitat la informații. Niciun sistem nu poate garanta însă securitate absolută.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre acestea.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus.